Pagina principala » Ghiduri » Zambia ghid de călătorie

    Zambia ghid de călătorie

    Despre Zambia

    Lacurile umede și zonele umede, râurile lungi și dăunătoare de viață, apusul apus de soare africani și o bogată tradiție de ghidare contribuie la atracția imensă a Zambiei ca destinație de safari.

    Punctul său cel mai faimos, Victoria Falls, pe care îl împarte cu Zimbabwe, atrage atât iubitorii de natură, cât și căutătorii de plăcere. Vizitați în martie sau aprilie, când crăpăturile sunt în plină întindere și veți fi aruncați de curcubeu de curcubeu, vuietul apei în cascadă și norii densi și umedi de pulverizare.

    Livingstone, cel mai apropiat punct de interes urban pentru căderi și odată capitala colonială a Zambiei, are o serie de opțiuni de cazare, piețe pline de culoare și un restaurant ocupat și scena vieții de noapte. Puținul râu Zambezi este sticlos-netedă deasupra căderilor și sălbatic de dedesubt. Este perfect pentru croaziere cu băutură, activități de safari și activități de adrenalină, cum ar fi raftul cu apă albă și navigarea pe râu. Există o mulțime de frumoase cabane de pe malul râului, dispuse de-a lungul malurilor.

    Dincolo de căderi, Zambia nu este la fel de importantă ca destinația de safari ca Kenya, Tanzania sau Africa de Sud, dar este un favorit cu cei din știință. Împachetat cu sălbăticie nestinse și fascinant faunei sălbatice, minus mulțimile, Zambia este tufișul african la cel mai crud și romantic.

    Taberele și taberele excelente de safari ale țării vă vor pune pe deplin în contact cu împrejurimile dvs. sălbatice. Vei adormi la gălăgind de bufnițe, muietul hienelor, vuietul îndepărtat al leilor și mâncarea puternică a hipopotamilor care pășesc în apropiere.

    Aproape o treime din solul Zambiei este dat peste parcurile naționale și rezervațiile de vânat, dar Parcul Național South Luangwa este crema culturii pentru densitatea mare a jocului mare. Este, de asemenea, căminul legendarului safari de mers pe jos în Africa.

    O altă carte de desen din Zambia este poporul. Țara găzduiește un număr de 72 de grupuri etnice diferite, fiecare având propriile trăsături și tradiții culturale distincte, dar toate sunt neclintit de calde și primitoare.

    Fapte fundamentale

    Zonă:

    752.614 km2 (290.586 km2).

    populaţie:

    16.717.332 (estimarea ONU 2016).

    Densitatea populației:

    20 pe km pătrat.

    Capital:

    Lusaka.

    Guvern:

    Republică.

    Șef de stat:

    Președintele Edgar Lungu din 2015.

    Șeful guvernului:

    Președintele Edgar Lungu din 2015.

    Sfaturi pentru călătorii

    Ultima actualizare: 27 mai 2019

    Rezumatul consultărilor de călătorie de mai jos este furnizat de Oficiul pentru Afaceri Externe și Commonwealth din Marea Britanie. "Noi" ne referim la Biroul de Externe și Commonwealth. Pentru sfaturile lor complete de călătorie, vizitați www.gov.uk/foreign-travel-advice.

    Consultanță străină de călătorie

    Continuă la:
    27 mai 2019
    La curent:
    20 martie 2019
    Ultima actualizare:

    Acest sfat a fost revizuit în întregime și re-emis fără modificări

    Aproximativ 60.000 de turiști britanici vizitează Zambia în fiecare an.

    Oricine a fost prins încălcând regulile de imigrare din Zambia riscă arestarea, închisoarea și deportarea. Un număr de cetățeni britanici au fost arestați și acuzați de infracțiuni de imigrare.

    Ar trebui să evitați toate mitingurile și demonstrațiile politice.

    Nu conduceți după întuneric în afara orașelor principale.

    Aveți grijă dacă călătoriți în zonele rurale din provinciile Nord-Vest, Copperbelt, Central și Luapula, aproape de granița cu Republica Democratică Congo (RDC), în special după întuneric.

    Există riscul unor resturi explozive de război în zone îndepărtate, în apropierea granițelor cu Angola, Mozambic și RDC.

    Atacurile teroriste din Zambia nu pot fi excluse.

    Dacă trebuie să contactați serviciile de urgență, sunați la 00260 211-253161 / 00260 950180007 (poliția) sau 00260 211 228265 (foc). Pentru serviciile de ambulanță, personalul de la British High Commission utilizează SES (serviciu privat de ambulanță - 00260 962 740300/740302), dar puteți consulta și furnizorul de asigurări cu privire la recomandările suplimentare.

    Dacă sunteți în străinătate și aveți nevoie de ajutor de urgență de la guvernul britanic, contactați cea mai apropiată ambasadă, consulat sau comisie britanică.

    crimă

    Călătoriile în orașe mari, precum și parcurile majore de joc sunt, în general, sigure în timpul zilei. Cu toate acestea, se pot produce și se produc infracțiuni grave, cum ar fi jafurile armate, invazia acasă și agresiunea sexuală. Este important să rămâneți vigilenți în orice moment. Deturnările de vehicule se întâmplă din întreaga țară din când în când. Acordați o atenție deosebită când vă apropiați de porțile blocate noaptea. Nu te opri să dai ascensoare oamenilor la marginea drumului. Ferește-te de obiectele care au fost plasate pentru a bloca drumul.

    Fiți vigilenți, țineți toate ușile autovehiculului blocate și ferestrele închise atunci când conduceți și rămâneți conștienți de împrejurimile dvs., mai ales după întuneric.

    Împingerea bagajelor, ridicarea buzunarelor și furtul din mașinile parcate sunt frecvente la unele restaurante și cafenele de internet din zonele centrale, în special în apropierea stațiilor de autobuz și de cale ferată și în unele zone comerciale. Păstrați sume mari de bani, bijuterii scumpe, camere și telefoane. Nu schimbați sume mari de bani în zonele publice ocupate. Hoții au urmat oamenii după ce au retras bani de la bănci și mai târziu i-au jefuit.

    Riscurile de securitate cresc după întuneric, mai ales în zonele turistice și centrele orașelor. În ultimii 2 ani, un număr mic de crime "ritual" au avut loc în unele dintre zonele mai sărace din Lusaka. Cetățenii britanici nu au fost vizați în timpul acestor crime.

    Păstrați obiecte importante și documente originale într-un loc sigur și să aveți o copie a pașaportului și a permisului de imigrare.

    Utilizați bănci cu reputație, birouri de schimb sau ATM-uri pentru a face schimb de bani.

    Situatie politica

    Alegerile generale au avut loc în august 2016. Rezultatul prezidențial a fost contestat de principalul partid de opoziție, ceea ce a dus la proteste la scară largă. În aprilie 2017, principalul lider al opoziției a fost acuzat de trădare, care a intensificat tensiunile politice și a sporit riscul tulburărilor civile. Această taxă a scăzut de atunci. Întâlnirile mici ale susținătorilor opoziției pot avea loc în afara complexului principal din Lusaka, pentru a coincide cu hotărârile judecătorești. Trebuie să fiți precauți, să evitați mitingurile și demonstrațiile politice și să monitorizați presa locală.

    În iulie 2017, parlamentul din Zambia a aprobat o declarație prezidențială în legătură cu o stare de urgență amenințată. Aceasta a lărgit puterile guvernului și ale poliției pentru a păstra securitatea publică pentru o perioadă de 90 de zile. Acest lucru a expirat la 11 octombrie, dar ar trebui să continuați să urmați îndrumările și instrucțiunile autorităților locale și să evitați orice mitinguri politice, demonstrații sau întâlniri mari.

    Există, de asemenea, demonstrații ocazionale, care pot deveni violente, la Universitatea din Zambia pe Drumul Orient de Est (principala cale către și de la Aeroportul Internațional Lusaka) și în jurul Universității Copperbelt. Există, de asemenea, demonstrații ocazionale în cartierul central de afaceri de-a lungul Cairo Road. Nu încercați să traversați blocajele protestatarilor, deoarece acest lucru provoacă de obicei o reacție violentă din partea manifestanților. Monitorizați mass-media locală și internațională și păstrați la curent acest sfat de călătorie prin abonarea la alerte prin e-mail.

    Călătorii locale

    Aveți grijă când călătoriți în zonele rurale din provinciile Nord-Vest, Copperbelt, Central și Luapula, aproape de granița cu Republica Democrată Congo (RDC), mai ales după întuneric. Utilizarea punctelor legale de trecere a frontierei în aceste zone este, în general, sigură, deși oficialii congolezi pot cere plata pentru trecerea frontierei. Evitați să călătoriți în Bush de-a lungul acestei frontiere pentru a vâna sau a căuta.
    Există riscul unor resturi explozive de război în zone îndepărtate, în apropierea granițelor cu Angola, Mozambic și RDC. Aveți grijă dacă vă aventurați pe șosea în aceste zone.
    Animalele sălbatice din Bush, inclusiv serpii veninoși, sunt imprevizibile și ucid. Indiferent dacă călătoriți pe uscat sau pe apă, sunteți în pericol de atacuri cu potențial letal asupra animalelor. Respectați întotdeauna reglementările locale și urmați instrucțiunile ghidului turistic sau al ghidului de safari.
    Sporturile de aventură, inclusiv în zona cascadei Victoria, poartă riscuri. Se întâmplă uneori accidente grave și decese. Calitatea asistenței medicale variază foarte mult. Urmați cu atenție instrucțiunile de siguranță și asigurați-vă că polița de asigurare vă acoperă.

    Transportul rutier

    Puteți conduce un permis de conducere în Regatul Unit pentru o perioadă de până la 90 de zile. Dacă intenționați să rămâneți mai mult timp, va trebui să obțineți un permis de conducere internațional sau un permis de conducere din Zambia.
    Aveți grijă când conduceți. Autovehiculele sunt adesea slab iluminate, menținute necorespunzător și conduse greșit. Băutură de conducere și de conducere în timp ce vorbesc pe un telefon mobil este ilegal, dar obișnuit.
    Călătoriile pe timp de noapte în zonele rurale pot fi periculoase. Vehiculele abandonate, pietonii și animalele fără stăpân sunt un pericol. Multe drumuri sunt grav afectate sau în siguranță, mai ales în timpul sezonului ploios (noiembrie-aprilie), când podurile și drumurile riscă să fie spălate de inundații bruște. Există accidente fatale frecvente. Nu conduceți noaptea în afara orașelor principale.
    Călătoriile prin intermediul mijloacelor de transport în comun pe distanțe lungi pot fi periculoase datorită standardelor scăzute de conducere, a lipsei de perioade de odihnă pentru șoferi, a calității slabe a vehiculelor și a condițiilor de drumuri proaste. Microbuzele folosite în zonele urbane sunt, de obicei, suprapopulate, prost întreținute și conduse prost.

    Agenția de Trafic și Siguranță Rutieră a început recent să aplice mai viguros o lege existentă pentru urmărirea penală a infractorilor de trafic: excesul de viteză; neglijent de conducere, etc printr-un sistem de curte fast track. Sancțiunile includ amenzi și / sau închisoare.

    Transportul aerian

    Uniunea Europeană a anulat interdicția transportatorilor aerieni din Zambia în iunie 2016. Anterior, companiilor aeriene din Zambia i sa refuzat permisiunea de a opera servicii către UE din cauza incapacității autorităților aviației civile din Zambia de a asigura funcționarea în siguranță a companiilor aeriene.

    Consulară consulară

    Autoritățile din Zambia nu informează întotdeauna înalta Comisie britanică atunci când cetățenii britanici au fost arestați. Dacă sunteți reținut, puteți insista asupra dreptului dvs. de a contacta un ofițer consular britanic.

    Atacurile teroriste din Zambia nu pot fi excluse. Atacurile ar putea fi nediscriminatorii, inclusiv în locurile vizitate de străini.

    Există o amenințare sporită a atacurilor teroriste la nivel global împotriva intereselor britanice și a resortisanților britanici, de la grupuri sau persoane motivate de conflictul din Irak și Siria. Ar trebui să fiți vigilenți în acest moment.

    Aflați mai multe despre amenințarea globală din partea terorismului, cum să minimalizați riscul și ce să faceți în cazul unui atac terorist.

    Informațiile de pe această pagină acoperă cele mai frecvente tipuri de călătorii și reflectă modul în care guvernul britanic înțelege regulile existente. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, aceste informații sunt destinate călătorilor care folosesc un pașaport complet "cetățenilor britanici".

    Autoritățile din țara sau teritoriul căruia călătoriți sunt responsabile pentru stabilirea și aplicarea regulilor de înscriere. Dacă nu sunteți sigur despre orice aspect al cerințelor de intrare sau aveți nevoie de mai multă siguranță, va trebui să contactați ambasada, comisia sau consulatul înalt al țării sau teritoriului în care călătoriți.

    De asemenea, trebuie să vă gândiți la furnizorul dvs. de transport sau la compania de turism pentru a vă asigura că pașaportul și alte documente de călătorie respectă cerințele acestora.

    Vizele

    Titularii de pașapoarte britanici au nevoie de viză pentru a intra în Zambia. Puteți obține o viză de la Înalta comisie din Zambia din Londra înainte de a vă deplasa. Vizele de vizitare cu viză unică și dublă sunt disponibile la sosire la toate porturile de intrare, însă vizele cu intrări multiple nu sunt. Dacă intenționați să obțineți o viză la sosire, asigurați-vă că aveți suma corectă de bani (dolari SUA) cu dvs., deoarece este posibil ca modificarea să nu fie disponibilă. Dacă intri pe Aeroportul Internațional Kenneth Kaunda, poți acum să plătești pentru vizele cu o singură și dublă intrare prin intermediul unui card de credit sau de debit la birourile de imigrare din Zambia.

    Ar trebui să verificați acordarea vizei pentru perioada de ședere în Zambia. Deși vi se permite 90 de zile pe an calendaristic, ofițerul de imigrare nu va aproba, în mod normal, întreaga durată a intrării și vi se va solicita să prelungească șederea la cel mai apropiat birou de imigrare.

    Pentru informații suplimentare cu privire la cerințele de intrare, contactați Înalta Comisie din Zambia din Londra la adresa [email protected] sau vizitați Departamentul de Imigrație din Zambia.

    La plecarea din Zambia, toți pasagerii aerieni trebuie să plătească o taxă de plecare de 25 USD. Deși acest lucru este inclus în mod normal în costul unui bilet de avion, vi se va cere să plătiți separat în Zambia Kwacha dacă nu este. Începând cu 1 ianuarie 2011, Corporația Națională a Aeroporturilor a adăugat o taxă de securitate tuturor pasagerilor care pleacă la toate aeroporturile NACL. Costul este de 3 USD pe persoană per sector pentru zboruri interne și 5 USD pe persoană pentru zboruri internaționale. Taxele trebuie plătite în Kwacha, dar sunt, de asemenea, incluse în prețul biletului.

    Lucrătorii voluntari ar trebui să obțină o viză de afaceri de la Înalta Comisie a Zambiei din Londra înainte de plecare. Orice persoană care încalcă regulile de imigrare riscă să fie arestată, încarcerată și deportată. Agenții care pretind că pot aranja permisele de ședere și de muncă de la Departamentul pentru Imigrări pot fi falsi și documentele pe care le furnizează pot fi falsificate.

    Viza KAZA este valabilă pentru călătoriile între Zambia și Zimbabwe și călătorii de o zi în Botswana. Este disponibil la aeroporturile internaționale din Lusaka și Livingstone și la frontierele terestre de la Livingstone (granița cu Zimbabwe) și Kazungula (frontiera Botswana). Costă US $ 50 și este valabil 30 de zile.

    Valabilitatea pașaportului

    Pașaportul dvs. ar trebui să fie valabil pentru o perioadă minimă de 6 luni de la data intrării în Zambia și să aibă 2 pagini goale.

    Documentele britanice de călătorie de urgență

    Documentele britanice de călătorie de urgență (ETD) sunt acceptate pentru intrare, tranzit aeroportuar și ieșire din Zambia. ETD-urile trebuie să fie valabile timp de 6 luni pentru intrarea în Zambia, în cazul în care titularul nu este rezident.

    Cetățeni duble

    La 6 ianuarie 2016 a fost semnat un Bill de modificare a Constituției în legea din Zambia. Aceasta recunoaște dubla naționalitate. Cu toate acestea, dacă intrați în Zambia pe un pașaport, trebuie să plecați utilizând același pașaport pentru a evita eventualele întârzieri.

    Cerințe privind certificatul febrei galbene

    Verificați dacă aveți nevoie de un certificat de febră galbenă, accesând site-ul național Travel Health Network și TravelHealthPro al Centrului.

    Călătoriți cu copiii prin intermediul unui aeroport din Africa de Sud

    Dacă navigați printr-un aeroport din Africa de Sud cu copii (sub 18 ani), consultați pagina de consultanță pentru călătorii din Africa de Sud pentru informații și sfaturi despre documentele de care aveți nevoie.

    Cu cel puțin 8 săptămâni înainte de călătorie, verificați cele mai recente recomandări de sănătate specifice țării din Rețeaua Națională de Sănătate în Călătorii și Centrul (NaTHNaC) pe site-ul TravelHealthPro. Fiecare pagină specifică țării conține informații despre recomandările privind vaccinurile, despre orice riscuri sau focare de sănătate actuale și despre fișe cu informații despre starea de sănătate în străinătate. Ghidul este disponibil și de la NHS (Scoția) pe site-ul FitForTravel.

    Informații generale privind vaccinările de călătorie și o listă de verificare a sănătății călătoriilor sunt disponibile pe site-ul NHS. Apoi, puteți să vă adresați consultantului sau farmaciei pentru sfaturi cu privire la alte măsuri preventive și pentru gestionarea oricăror afecțiuni preexistente în timp ce sunteți în străinătate.

    Statutul juridic și reglementarea anumitor medicamente prescrise sau achiziționate în Marea Britanie pot fi diferite în alte țări. Dacă călătoriți cu medicamente eliberate pe bază de prescripție medicală sau fără prescripție medicală, citiți aceste instrucțiuni de la NaNNaC cu privire la cele mai bune practici atunci când călătoriți cu medicamente. La sosirea în Zambia, funcționarii vamali pot cere să se vadă prescripții pentru orice medicament pe care îl aduceți în țară. Pentru informații suplimentare despre statutul juridic al unui anumit medicament, va trebui să contactați ambasada, comisia sau consulatul înalt al țării sau teritoriului în care călătoriți.

    Peste 2000 de cazuri de holeră au fost raportate în Lusaka în timpul sezonului ploios 2017-18 (noiembrie-aprilie). Trebuie să urmați recomandările rețelei naționale de sănătate a călătoriilor și să luați măsuri pentru a reduce riscul de infecție.

    Instituțiile medicale și comunicațiile din Zambia sunt sărace, în special în zonele rurale. Chiar și medicamentele de bază și acele curate pot să nu fie disponibile. Serviciile de urgență sunt limitate. Asigurați-vă că cunoașteți grupul sanguin și purtați un kit medical steril incluzând ace, pansamente etc. Asigurați-vă că aveți asigurări de sănătate adecvate pentru călătorii și fonduri accesibile pentru a acoperi costurile oricărui tratament medical în străinătate și de repatriere.

    La sosirea în Zambia, funcționarii vamali pot cere să se vadă prescripții pentru orice medicament pe care îl aduceți în țară.

    Alimentele cumpărate de la vânzătorii de stradă locală pot să nu respecte standardele de igienă adecvate. Oficialii din domeniul sănătății sunt preocupați de igiena slabă pe piețe și alte puncte de vânzare alimentare care sunt predispuse la holeră.

    Raportul de evaluare a impactului HIV din Zambia din 2016 a estimat că 980.000 de persoane trăiau cu HIV în Zambia. Prevalența generală a HIV la populația adultă este de 12,3%, comparativ cu o prevalență de 0,2% la adulți din Marea Britanie. Trebuie să luați măsuri de precauție normale pentru a evita expunerea la HIV / SIDA.

    Dacă aveți nevoie de asistență medicală de urgență în timpul călătoriei, personalul de la British High Commission utilizează serviciul privat de ambulanță SES (00260 962 740300/740302). Ar trebui să verificați cu asigurătorul dvs. înainte de a călători că acoperirea dvs. va fi suficientă pentru acest serviciu. Trebuie să vă adresați imediat companiei de asistență medicală / asistență medicală dacă vă adresați unei unități medicale pentru tratament.

    Unele dintre medicamentele disponibile în Marea Britanie nu sunt legale în Zambia. Verificați cu atenție ingredientele și contactați Guvernul Autorității farmaceutice din Zambia pentru mai multe sfaturi dacă aveți vreo îndoială (e-mail: [email protected]) sau scrieți la: Directorul general al Autorității de Reglementare în domeniul farmaceutic, Caseta 31890, Lusaka. Ofițerii vamali pot solicita consultații pentru orice medicamente pe care le aduceți în țară.

    Posesia sau utilizarea narcoticelor, inclusiv a drogurilor moi cum ar fi marijuana, este strict interzisă. Luarea de droguri și contrabanda sunt infracțiuni. Pedepsele pot fi grave, iar condițiile în închisoare sunt foarte slabe.

    Este ilegal să cumpărați, să vindeți, să ucideți sau să capturați orice animal sălbatic protejat sau să-i comercializați părțile fără licență. Cei prinși prin cumpărarea sau traficul de astfel de bunuri vor fi urmăriți penal și vor primi pedepse cu închisoarea sau amenzi.

    Posesia de materiale pornografice este ilegală în Zambia, iar delincvenții pot fi închiși și / sau deportați.
    Homosexualitatea este ilegală în Zambia, iar cei care sunt implicați în acte homosexuale pot fi condamnați la termeni privați de libertate. Consultați pagina de informații și sfaturi pentru comunitatea LGBT înainte de a vă deplasa.

    Condițiile penitenciarelor din Zambia sunt foarte slabe.

    Evitați să fotografiați site-uri sensibile, inclusiv centrale electrice, fabrici de explozivi, stații de pompare, cazarmă, clădiri guvernamentale, joncțiuni fluviale, poduri rutiere și feroviare, rafinărie Ndola Oil, zone miniere și aeroporturi. Dacă aveți dubii, nu faceți fotografii.

    Moneda Zambiei este Kwacha și este disponibilă la aeroporturi, hoteluri, bancomate și case de schimb valutar. Cardurile de credit majore sunt acceptate din ce în ce mai mult de magazinele mari, hoteluri, restaurante și operatori de turism. Multe companii percep o taxă de 5% pentru utilizarea cardurilor de credit. Asigurați-vă că cardurile de credit nu sunt transferate mai mult decât este necesar și că toți carbonii sunt distruși. Utilizați numai bănci și birouri de schimb valoroase pentru a face schimb de bani sau a utiliza bancomate.

    Dacă sunteți în străinătate și aveți nevoie de ajutor de urgență de la guvernul britanic, contactați cea mai apropiată ambasadă, consulat sau comisie britanică. Dacă aveți nevoie de ajutor urgent pentru că sa întâmplat ceva cu un prieten sau cu o rudă în străinătate, contactați Biroul de Externe și Commonwealth (FCO) din Londra la 020 7008 1500 (24 de ore).

    Lista de verificare a călătoriilor străine

    Citiți lista de verificare a călătoriilor în străinătate pentru a vă ajuta să vă planificați călătoria în străinătate și să rămâneți în siguranță în timp ce sunteți acolo.

    Siguranța călătoriei

    Sfaturi de călătorie FCO vă ajută să vă luați propriile decizii cu privire la călătoriile în străinătate. Siguranța dvs. este preocuparea noastră principală, dar nu putem oferi sfaturi personalizate pentru călătorii individuale. Dacă sunteți preocupat de faptul că sunteți în siguranță sau nu pentru călătoria dvs., ar trebui să citiți sfaturile de călătorie pentru țara sau teritoriul căruia călătoriți, împreună cu informații din alte surse pe care le-ați identificat, înainte de a vă lua o decizie dacă trebuie să călătoriți. Doar tu poți decide dacă e sigur să călătorești.

    Când apreciem nivelul de risc al resortisanților britanici într-un anumit loc a devenit inacceptabil de mare, vom afirma pe pagina de consiliere de călătorie pentru acea țară sau teritoriu pe care o sfătuim împotriva tuturor sau a tuturor călătoriilor esențiale. Citiți mai multe despre modul în care FCO evaluează și clasifică riscul în consultanța străină de călătorie.

    Pagina noastră de criză din străinătate sugerează alte lucruri pe care le puteți face înainte și în timpul călătoriilor străine pentru a vă ajuta să rămâneți în siguranță.

    Restituiri și anulări

    Dacă doriți să anulați sau să modificați o vacanță pe care ați rezervat-o, trebuie să vă contactați compania de turism. Chestiunea restituirilor și anulărilor este o problemă pentru dvs. și compania dvs. de turism. Companiile de turism își iau propriile decizii cu privire la posibilitatea de a oferi clienților o rambursare sau nu. Mulți dintre ei folosesc sfaturile noastre de călătorie pentru a le ajuta să ia aceste decizii, dar nu instruim companiile de turism atunci când pot sau nu pot oferi o rambursare clienților.

    Pentru mai multe informații despre drepturile dvs., dacă doriți să anulați o vacanță, vizitați site-ul Biroului de consiliere a cetățenilor. Pentru rezolvarea problemelor cu o rezervare de zbor, vizitați site-ul web al Autorității Aviației Civile. Pentru întrebări despre asigurarea de călătorie, contactați furnizorul de asigurări și, dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul dvs., puteți să vă plângeți Serviciului Ombudsmanului Financiar.

    Înregistrați-vă detaliile despre călătorie cu noi

    Nu mai solicităm oamenilor să se înregistreze la noi înainte de călătorie. Lista noastră de călătorie străină și pagina de criză din străinătate sugerează lucruri pe care le puteți face înainte și în timpul călătoriilor în străinătate pentru a vă planifica călătoria și pentru a vă menține în siguranță.

    Versiunile anterioare ale sfaturilor de călătorie FCO

    Dacă sunteți în căutarea unei versiuni anterioare a sfatului de călătorie FCO, vizitați site-ul web al Arhivelor Naționale. Dacă nu găsiți pagina pe care o căutați acolo, trimiteți o cerere echipei Travel Advice.

    Mai mult ajutor

    Dacă sunteți cetățean britanic și aveți o întrebare despre călătoriile în străinătate, care nu sunt acoperite de consultanța noastră străină de călătorie sau de altă parte pe GOV.UK, puteți trimite o anchetă. Nu putem oferi sfaturi personalizate pentru călătorii specifice.